আপনার Ekko অ্যাকাউন্ট মুছুন
Ekko তৈরি করেছে Zodos Tech Limited। আপনি যেকোনো সময় অ্যাপ থেকে বা এই পেজ থেকে আপনার Ekko অ্যাকাউন্ট ও এর ডেটা মুছতে পারেন।
অ্যাপ ছাড়া
আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল ঠিকানা দিন। আমরা ওই ঠিকানায় একটি লিংক পাঠাব; সেটি খুলে নিশ্চিত করলেই অ্যাকাউন্ট মুছে যাবে। লিংকটি এক ঘণ্টা কাজ করে।
অ্যাপে
- Ekko খুলে সেটিংসে যান।
- অ্যাকাউন্ট মুছুন-এ ট্যাপ করুন।
- নিশ্চিত করতে পাসওয়ার্ড দিন।
আমরা যা মুছে ফেলি
- সঙ্গে সঙ্গে: আপনার অ্যাকাউন্ট, প্রোফাইল, ইউজারনেম, ইমেইল ঠিকানা, জন্মতারিখ, সেটিংস, আপনার পাওয়া ইকো ও উত্তর, আপনার লিংক এবং পুশ নোটিফিকেশন টোকেন।
- 30 দিনের মধ্যে: সংরক্ষিত ফাইল, যেমন ভয়েস রেকর্ডিং, উত্তরের ভিডিও ও ছবি, এবং আপনার প্রোফাইল ছবি।
- 30 দিনের মধ্যে: আমাদের ব্যাকআপে থাকা কপি, সেগুলো ওভাররাইট হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে।
আমরা যা রাখি, এবং কতদিন
- কোনো ইকো নিয়ে খোলা রিপোর্ট থাকলে, রিপোর্টের সমাধান না হওয়া পর্যন্ত সেটি আপনার প্রোফাইল ছাড়া রাখা হয়।
- যে কনটেন্ট আমাদের প্রমাণ হিসেবে সংরক্ষণ করতে হয়, যেমন অপ্রাপ্তবয়স্কদের যৌনভাবে উপস্থাপন করা কনটেন্ট, তা আইন যতদিন চায় ততদিন রাখা হয়।
- রিপোর্ট ও পর্যালোচনার সিদ্ধান্তের রেকর্ড, যাতে আপনার প্রোফাইল থাকে না, নিরাপত্তা ও জবাবদিহির জন্য তিন বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
অ্যাকাউন্ট ছাড়াই ইকো পাঠিয়েছেন?
প্রেরকদের কোনো অ্যাকাউন্ট নেই, তাই এখানে মোছার কিছু নেই। আপনার পাঠানো ইকো সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা তথ্য নিয়ে জানতে hey@ekko.onl-এ ইমেইল করুন।
সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের প্রাইভেসি পলিসিতে আছে।