Lösch dein Ekko-Konto

Ekko wird von Zodos Tech Limited betrieben. Du kannst dein Ekko-Konto und deine Daten jederzeit löschen, in der App oder auf dieser Seite.

In der App

1. Öffne Ekko und geh zu Einstellungen.
2. Tippe auf Konto löschen.
3. Gib zur Bestätigung dein Passwort ein.

Was wir löschen

• Sofort: dein Konto, Profil, Benutzername, deine E-Mail-Adresse, dein Geburtsdatum, deine Einstellungen, die Ekkos und Antworten, die du bekommen hast, deine Links und deine Push-Benachrichtigungstokens.
• Innerhalb von 30 Tagen: gespeicherte Dateien wie Sprachaufnahmen, Antwortvideos und -bilder sowie dein Profilfoto.
• Innerhalb von 30 Tagen: Kopien in unseren Backups, sobald sie überschrieben werden.

Was wir behalten und wie lange

• Ein Ekko mit einer offenen Meldung bleibt ohne dein Profil gespeichert, bis die Meldung geklärt ist.
• Inhalte, die wir als Beweismittel sichern müssen, etwa Inhalte, die Minderjährige sexualisieren, werden so lange aufbewahrt, wie es das Gesetz verlangt.
• Aufzeichnungen über Meldungen und Prüfentscheidungen, die dein Profil nicht enthalten, werden aus Sicherheits- und Nachweisgründen bis zu drei Jahre aufbewahrt.

Ekkos ohne Konto geschickt?

Wer Ekkos schickt, hat kein Konto, daher gibt es hier nichts zu löschen. Wenn du wissen willst, welche Informationen wir über von dir geschickte Ekkos haben, schreib an hey@ekko.onl.