Supprime ton compte Ekko

Ekko est édité par Zodos Tech Limited. Tu peux supprimer ton compte Ekko et ses données à tout moment, depuis l’appli ou depuis cette page.

Dans l’appli

1. Ouvre Ekko et va dans Réglages.
2. Appuie sur Supprimer le compte.
3. Saisis ton mot de passe pour confirmer.

Ce que nous supprimons

• Immédiatement : ton compte, ton profil, ton nom d’utilisateur, ton adresse e-mail, ta date de naissance, tes réglages, les ekkos et réponses que tu as reçus, tes liens et tes jetons de notifications push.
• Sous 30 jours : les fichiers stockés, comme les enregistrements vocaux, les vidéos et images de réponse, et ta photo de profil.
• Sous 30 jours : les copies dans nos sauvegardes, à mesure qu’elles sont écrasées.

Ce que nous conservons, et combien de temps

• Un ekko faisant l’objet d’un signalement en cours est conservé, sans ton profil, jusqu’à la résolution du signalement.
• Les contenus que nous devons conserver comme preuves, comme les contenus sexualisant des mineurs, sont conservés aussi longtemps que la loi l’exige.
• Les traces des signalements et des décisions de modération, qui n’incluent pas ton profil, sont conservées jusqu’à trois ans pour la sécurité et la responsabilité.

Tu as envoyé des ekkos sans compte ?

Les expéditeurs n’ont pas de compte, il n’y a donc rien à supprimer ici. Pour toute question sur les informations que nous détenons sur les ekkos que tu as envoyés, écris à hey@ekko.onl.