מחיקת חשבון ה-Ekko שלך

Ekko מפותחת על ידי Zodos Tech Limited. אפשר למחוק את חשבון ה-Ekko ואת הנתונים שלו בכל זמן, מהאפליקציה או מהדף הזה.

באפליקציה

1. פותחים את Ekko ועוברים להגדרות.
2. מקישים על מחיקת החשבון.
3. מזינים סיסמה לאישור.

מה אנחנו מוחקים

• מיד: החשבון, הפרופיל, שם המשתמש, כתובת המייל, תאריך הלידה, ההגדרות, האקו והתגובות שקיבלת, הקישורים שלך והטוקנים של התראות הפוש.
• תוך 30 ימים: קבצים שמורים, כמו הקלטות קול, סרטונים ותמונות של תגובות, ותמונת הפרופיל.
• תוך 30 ימים: עותקים בגיבויים שלנו, ככל שהם נדרסים.

מה אנחנו שומרים, ולכמה זמן

• אקו שיש עליו דיווח פתוח נשמר, בלי הפרופיל שלך, עד שהטיפול בדיווח מסתיים.
• תוכן שאנחנו חייבים לשמור כראיה, כמו תוכן שמציג קטינים באופן מיני, נשמר כל עוד החוק מחייב.
• רישומים של דיווחים והחלטות בדיקה, שלא כוללים את הפרופיל שלך, נשמרים עד שלוש שנים לצורכי בטיחות ואחריותיות.

שלחת אקו בלי חשבון?

לשולחים אין חשבון, אז אין כאן מה למחוק. כדי לשאול על מידע שיש לנו על אקו ששלחת, אפשר לכתוב ל-hey@ekko.onl.