Ekkoアカウントの削除

EkkoはZodos Tech Limitedが提供しています。Ekkoアカウントとそのデータは、アプリまたはこのページからいつでも削除できます。

アプリから

1. Ekkoを開き、設定に移動します。
2. 「アカウントを削除」をタップします。
3. 確認のためパスワードを入力します。

削除されるもの

• すぐに削除：アカウント、プロフィール、ユーザー名、メールアドレス、生年月日、設定、受け取ったエコーと返信、リンク、プッシュ通知トークン。
• 30日以内：ボイス録音、返信の動画や画像などの保存ファイルと、プロフィール写真。
• 30日以内：バックアップ内のコピー（上書きされ次第）。

保持されるものと期間

• 未解決の報告があるエコーは、報告が解決するまでプロフィールと切り離して保持されます。
• 未成年者を性的に扱うコンテンツなど、証拠として保存が必要なコンテンツは、法律で定められた期間保持されます。
• 報告と審査の判断の記録は、プロフィールを含まない形で、安全と説明責任のために最長3年間保持されます。

アカウントなしでエコーを送りましたか？

送信者にはアカウントがないため、ここで削除するものはありません。送信したエコーについて当社が保有する情報のお問い合わせは、hey@ekko.onl までメールでご連絡ください。