Verwijder je Ekko-account

Ekko wordt gemaakt door Zodos Tech Limited. Je kunt je Ekko-account en de gegevens ervan op elk moment verwijderen, in de app of via deze pagina.

In de app

1. Open Ekko en ga naar Instellingen.
2. Tik op Account verwijderen.
3. Voer je wachtwoord in om te bevestigen.

Wat we verwijderen

• Meteen: je account, profiel, gebruikersnaam, e-mailadres, geboortedatum, instellingen, de ekko's en antwoorden die je hebt ontvangen, je links en je tokens voor pushmeldingen.
• Binnen 30 dagen: opgeslagen bestanden, zoals spraakopnames, antwoordvideo's en -afbeeldingen, en je profielfoto.
• Binnen 30 dagen: kopieën in onze back-ups, zodra die worden overschreven.

Wat we bewaren, en hoelang

• Een ekko met een openstaande melding wordt zonder je profiel bewaard tot de melding is afgehandeld.
• Content die we als bewijs moeten bewaren, zoals content die minderjarigen seksualiseert, wordt bewaard zo lang als de wet vereist.
• Gegevens over meldingen en beoordelingsbesluiten, zonder je profiel, worden tot drie jaar bewaard voor veiligheid en verantwoording.

Ekko's verstuurd zonder account?

Afzenders hebben geen account, dus hier valt niets te verwijderen. Wil je weten welke informatie we hebben over ekko's die jij hebt verstuurd? Mail naar hey@ekko.onl.