Видалення акаунта Ekko

Ekko створює Zodos Tech Limited. Ви можете будь-коли видалити свій акаунт Ekko та його дані — у застосунку або на цій сторінці.

У застосунку

1. Відкрийте Ekko і перейдіть у Налаштування.
2. Натисніть «Видалити акаунт».
3. Введіть пароль для підтвердження.

Що ми видаляємо

• Одразу: ваш акаунт, профіль, ім’я користувача, адресу пошти, дату народження, налаштування, отримані ехо й відповіді, ваші посилання та токени push-сповіщень.
• Протягом 30 дн.: збережені файли — голосові записи, відео та зображення відповідей, а також фото профілю.
• Протягом 30 дн.: копії в наших резервних копіях — у міру їх перезапису.

Що ми зберігаємо і як довго

• Ехо, щодо якого відкрито скаргу, зберігається без вашого профілю, доки скаргу не буде розглянуто.
• Матеріали, які ми зобов’язані зберегти як докази, наприклад матеріали, що сексуалізують неповнолітніх, зберігаються стільки, скільки вимагає закон.
• Записи про скарги та рішення модерації, що не містять вашого профілю, зберігаються до трьох років для безпеки й підзвітності.

Надсилали ехо без акаунта?

Відправники не мають акаунтів, тож тут нічого видаляти. Щоб дізнатися, яку інформацію ми зберігаємо про надіслані вами ехо, напишіть на hey@ekko.onl.